Curso Auditor Jefe ISO 9001:2015

350,001.425,00

La estrategia de las empresas actuales que son líderes en su sector, o que aspiran a serlo en un futuro, o que simplemente pretenden mantener sus niveles de crecimiento y rentabilidad, incluye en todos los casos objetivos y líneas de acción centradas en la calidad de sus productos o servicios y en la calidad de servicio al cliente. Por ello se hace necesaria la existencia de profesionales dentro de las empresas que auditen los sistemas de calidad.

Modalidad online: 1.050 €
Modalidad virtual: 1.300 €
Modalidad presencial: 1.500 €

Limpiar
Categoría: Código SKU: Curso Auditor Jefe ISO 9001:2015

EL MODELO DE GESTIÓN ISO 9001:2015

EVOLUCIÓN DE LAS NUEVAS NORMAS DE CALIDAD Y ESTRUCTURA ACTUAL

LAS NORMAS DE LA SERIE ISO 9000

INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001

APARTADOS DE LA NORMA ISO 9001

CERTIFICACIÓN SEGÚN LA NORMA ISO 9001

EL MODELO DE GESTIÓN EFQM.

INTRODUCCIÓN. HISTORIA DEL MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

EXCELENCIA

ESTRUCTURA DEL MODELO

EL PREMIO EUROPEO DE LA CALIDAD

APLICABILIDAD DEL MODELO A LAS PYMES ESPAÑOLAS

AUDITORÍAS DE CALIDAD ISO 9001.

INTRODUCCIÓN

  • DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS DE LAS AUDITORÍAS DE CALIDAD
  • TIPOS DE AUDITORÍAS DE CALIDAD
  • AGENTES QUE INTERVIENEN EN LAS AUDITORÍAS DE CALIDAD
  • DEFINICIONES RELATIVAS A LAS AUDITORÍAS DE CALIDAD

NORMAS DE REFERENCIA PARA REALIZAR AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE CALIDAD

  • FAMLIA ISO 9000
  • ISO 19011:2002
  • RELATIVA A LABORATORIOS DE INSPECCIÓN Y ENSAYO
  • UNE-EN ISO/IEC 17065:2012. EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. REQUISITOS PARA ORGANISMOS QUE CERTIFICAN PRODUCTOS, PROCESOS Y SERVICIOS
  • UNE-EN ISO/IEC 17021:2011. EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. REQUISITOS PARA LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN LA AUDITORÍA Y LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
  • ISO 17.024: 2012. EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. REQUISITOS GENERALES PARA LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN CERTIFICACIÓN DE PERSONAS

EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN

  • INTRODUCCIÓN
  • TIPOS DE CERTIFICACIONES
  • ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN
  • FASES DE CERTIFICACIÓN

PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS AUDITORÍAS

  • FASE DE INICIACIÓN.
  • FASE DE PREPARACIÓN

PROCESO DE AUDITORÍA

  • REUNIÓN INICIAL
  • TRABAJO DE CAMPO
  • REUNIÓN DEL EQUIPO AUDITOR
  • INFORME DE AUDITORÍA
  • NO CONFORMIDADES

SEGUIMIENTO DE LAS AUDITORÍAS

  • PLAN DE ACCIONES CORRECTIVAS
  • SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS

ANEXO: AUDITORÍA IMQ

FASES DE LA AUDITORÍA

FASE 1 – REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

FASE 2 – AUDITORÍA DE LA IMPLEMENTACIÓN

LOS AUDITORES

TIPOS DE AUDITORES

RESPONSABILIDADES DEL AUDITOR

CARACTERÍSTICAS DEL AUDITOR

BENEFICIOS Y OBJETIVOS DE LAS AUDITORÍAS

PROCESO DE CERTIFICACIÓN

PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA

RESPONSABILIDADES DE LOS AUDITADOS

ENFOQUE DE LA AUDITORÍA

EVIDENCIA OBJETIVA

MUESTREO

CHECKLISTS

ESTRUCTURA DE LA AUDITORÍA

LA REUNIÓN DE ARRANQUE

COMUNICACIÓN Y HABILIDADES INTERPERSONALES

TÉCNICAS DE ENTREVISTAS DE AUDITORÍA

PREGUNTAS DE AUDITORÍA

TOMA DE NOTAS

NO – CONFORMIDADES

REUNIONES DE LA AUDITORÍA

INFORME DE AUDITORÍA / CERTIFICACIÓN Y VALORACIÓN POR TERCERAS PARTES

INFORME DE AUDITORÍA

REUNIÓN DE CIERRE

ACCIONES A SEGUIR

CICLO DE AUDITORÍA