MÓDULO 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD
Introducción a la calidad y evolución histórica.
Principios básicos de la gestión de la calidad.
Conceptos asociados a la calidad.
Conceptos de organización.
Elaboración de la política.
Visión y misión.
La estrategia de la empresa.
Enfoque de los sistemas de gestión de la organización.
Eficacia, eficiencia y actitud estratégica.
Gestión de proyectos.
Compromiso de la Dirección.
MÓDULO 2: ORGANIZACIÓN DE LA CALIDAD, LOS PROCESOS Y LA MEJORA CONTÍNUA:
Organización de la función de calidad.
Gestión por procesos.
Técnicas de mejora de la calidad.
MÓDULO 3: ACTIVIDADES SIGNIFICATIVA ASOCIADAS A PRODUCTO O SERVICIO
Gestión de los Recursos.
Calidad en la logística, ventas y servicio postventa.
Gestión de los procesos de diseño y desarrollo.
Compras y subcontratación.
Procesos de Producción y Servicio.
Supervisión y Medida del Proceso o Producto.
Control de Las No Conformidades.
Aspectos sociales y legales de la Calidad.
MÓDULO 4: MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE LA CALIDAD
El Modelo de Gestión ISO 9001:2015
El Modelo de Gestión EFQM.
Auditorías de calidad ISO 9001.
Miguel Ángel Riera Gómez
Auditor jefe en IMQ – Istituto Italiano del Marchio di Qualità.
Socio Fundador de Re-evolucionarse
Profesional de la consultoría con más de 25 años de experiencia tanto en PYMES como en grandes corporaciones; experto en Excelencia y Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad. Amplios conocimientos de los modelos de gestión EFQM, ISO 9000, ISO 14000, ISO 2000, ISO 27000, Huella de Carbono y GRI, así como herramientas de mejora continua (6 sigma y LEAN)
Jesús Fernández Félix
Responsable Técnico en IMQ Ibérica. Auditor jefe en IMQ – Istituto Italiano del Marchio di Qualità.
Licenciado an Ciencias Geológicas.
Consultor en gestión de la mejora e innovación, con amplia experiencia en el sector energético, telecomunicaciones e infraestructuras. Enfoque en gestión de la innovación y proyectos de mejora del desempeño de los profesionales y las organizaciones. Optimización de recursos de producción, Calidad, Medio Ambiente, Seguridad de la Información.
Enrique Larriba Pastora
Coordinador académico IMQ Ibérica
Licenciado en Biología. Técnico Superior en PRL, 3 especialidades, Máster en Gestión del Medio Ambiente, Máster en Eficiencia Energética.
20 años de experiencia en consultoría, gestión y formación en calidad, Prevención de Riesgos Laborales, Medio Ambiente, Responsabilidad Social Corporativa y Protección de Datos.
Curso en Gestión de Sistemas y Auditorías de Calidad. IMQ Ibérica Business School con la colaboración de la Cátedra de Prevención de Riesgos Laborables y Salud Pública de la Universidad de Córdoba.
Auditor Jefe ISO 9001:2015 IMQ Ibérica Business School
